微信公众号
查看更多工作
任职要求
  • 工作性质:全职
  • 工作区域:丽江 
  • 工作经验:一年以上 
  • 职位类别:电脑网络
  • 招聘人数:
  • 学历要求: 大专 
  • 年龄要求: 
  • 性别要求:不限 
  • 浏览次数: 214
职位亮点
职位详情
1、负责接听IT服务热线电话,接收、记录所有的事件、请求,要求录入的信息准确、完整;
2、负责事件及请求的初步处理,事件及请求工单的分派,掌握事件和请求的处理进度;
3、负责与用户、后端工程师等人员进行沟通,确保事件和请求的闭环处理;
4、负责用户话务回访及满意度调查;
5、负责各类问题收集、统计和上报工作;
6、积极完成项目经理安排的其他工作。
温馨提示
1.本平台仅供信息发布,任何收取押金、保证金均有可能涉及诈骗,请微友务必谨慎!
2.请告知用人单位,该信息是在丽江人才网上看到的!
3.求职过程中请勿缴纳费用,保持谨慎,防止诈骗。
关注获取更多信息

更多信息 公司信息

实名认证
 
联系电话: ****

微信扫一扫找工作